Next Business Day záruka Dell
Pokazil sa ti notebook? Žiadny problém. Firma Dell za tebou vyšle technika, ktorý zaistí opravu zariadenia.
| Porucha na notebooku |  |
Príjazd technika do druhého pracovného dňa | |
 |
Kontakt cez 24/7 on-line podporu či zákaznícku linku | |
Oprava a servis |
Popis služby Dell Next Business Day On-Site
1. 30-dňová úvodná asistencia
So službou Dell NBD získaš 30-dňovú telefonickú asistenciu pri zoznamovaní sa s novým zariadením a softvérom.
2. Nepretržitá (24/7) on-line podpora
Spoločnosť Dell ponúka komplexnú bezplatnú online asistenciu na adrese http://support.euro.dell.com, vrátane e-mailovej podpory.
3. Telefonická technická podpora
Táto linka ti zaistia najrýchlejšie a najefektívnejšie spôsoby riešenia prípadných problémov, ktoré nemožno vyriešiť cez on-line podporu.
4. Servis u zákazníka do druhého pracovného dňa
Po dokončení procesu telefonického hľadania závady umožňuje služba Dell NBD vyslať do druhého pracovného dňa certifikovaného technika, ktorý zaistí opravu a servis zariadení, vrátane náhradných dielov.
