Když si nebudete vědět rady s instalací a nastavením programů, např. antivirového a jiných programů, budete mít problém se zavirovaným počítačem, nebudete si vědět  rady, jak správně nastavit tiskárnu nebo email. Pomůže také, když Vám přestanou fungovat některé funkce počítače. I zkušenějšímu uživateli poskytuje jistotu, že se v případě problému může obrátit na někoho, kdo Vám pomůže problém vyřešit. Velkou výhodou je, že vše je bez nutnosti donést PC do odborného servisu.

 

• technické podpory zákazníkům OKAY s.r.o. v rozmezí jednotek dle specifikace na předplacené kartě
• jedna jednotka uvedená na kartě odpovídá intervalu 15 minut, účtovaná jednotka je také 15 minut a nelze účtovat po minutách
• technická podpora je zajištěna přes vzdálený přístup – podrobnostmi postupu Vás provede technik při telefonickém kontaktu
• technik se přes internet připojí k Vašemu PC a Vy budete moci sledovat na své obrazovce, jak podle Vašeho pokynu instaluje, co jste požadoval, nebo jak odstraňuje jakýkoliv problém dle Vašeho požadavku
• po ukončení požadovaných úkonů se technik od Vašeho PC odpojí
• platnost karty je 24 měsíců od data prodeje zakoupené v provozovnách OKAY s.r.o.