okay.sk

Často kladené otázky

Všetko, čo potrebujete vedieť o cashback programe okay.sk. Ak otázku nenájdete, napíšte nám na okayfon@okay.sk.

Cashback

  • Ako funguje 10 % cashback? Kúpite si elektroniku u partnera, nahráte faktúru a podpíšete zmluvu. Po 6 mesiacoch aktívneho nájmu vám vyplatíme 10 % z kúpnej ceny na účet.
  • Kedy dostanem cashback? Po 6 mesiacoch od podpisu zmluvy, na váš IBAN. Zábezpeka sa po výplate zníži o vyplatenú sumu.
  • Z akej sumy sa počíta 10 %? Z kúpnej ceny (MOC) na faktúre. Pri produkte za 1 000 € dostanete späť 100 €.

Nákup a faktúra

  • U ktorých predajcov môžem nakúpiť? Alza, Nay, Datart, TPD, Heureka, Planeo, Andrea Shop, iStores a ďalší.
  • Ako mám nakúpiť? Požiadajte predajcu o faktúru vystavenú na vratko s.r.o. (fakturačné údaje nájdete na stránke Cashback).
  • Čo musím nahrať? Faktúru hneď, potom do 30 dní od podpisu doklad o úhrade, fotografiu výrobku a sériového čísla.

Zmluva a nájom

  • Aké mesačné nájomné platím? 1 % z kúpnej ceny mesačne, minimálne 1 €. Pri produkte za 1 000 € je to 10 €/mesiac.
  • Čo je zábezpeka? Rovná sa kúpnej cene a slúži ako záruka. Po vyplatení cashbacku sa zníži; zvyšok vrátime po vrátení tovaru.

Záruka a vrátenie

  • Ako dlho platí doživotná záruka? Tak dlho, ako platíte nájomné. Nepokrýva rozbité sklo, vodu, pád ani krádež.
  • Môžem tovar vrátiť kedykoľvek? Áno, bez penále. Ak však vrátite pred 6 mesiacmi, nárok na cashback ešte nevznikne.

Kontaktovať podporu · Obchodné podmienky