GARANCIA SPOKOJNOSTI!

Možnosť vyskúšania na 30 dní zadarmo

Nákup v našom e-shope nie je risk!

Keďže našim výrobkom 100 % veríme, dávame vám 30 dní na vyskúšanie sedačky priamo u vás doma s celou rodinou.

To vám žiadny iný obchod neponúkne.
Spokojnosť našich zákazníkov je pre nás na prvom mieste, preto nám sedaciu súpravu môžete bez udania dôvodu vrátiť do 30 dní zadarmo. Ak by teda náhodou nezodpovedala vašim predstavám farba, veľkosť alebo funkcie, sedačku u vás zadarmo vyzdvihneme v rámci programu "Garancia spokojnosti".

TRVALE NAJNIŽŠIA CENA • DOPRAVA ZADARMO • 30 DNÍ NA VYSKÚŠANIE

PODMIENKY

Sedačky + postele + matrace

Sedačky, postele a matrace si môžete:

• vybaliť
• vyskúšať
• skontrolovať: farbu/vyhotovenie/kvalitu/funkcie ...

Tovar nesmie byť poškodený.

Sedačky + postele + matrace

Kuchyne a drevený nábytok si môžete:

• otvoriť
• skontrolovať: dekor/štruktúru/farbu/vyhotovenie/kvalitu/úchytky ...


Platí pre demontovaný nábytok prepravovaný vkartónových krabiciach.
Tovar nesmie byť poškodený a montované.

*V prípade viacerých kusových balení prosím otvorte len jednu krabicu.

Sedačky + postele + matrace

Príslušenstvo si môžete:

• vybaliť
• vyskúšať
• skontrolovať: farbu/vyhotovenie/kvalitu/funkcie ...


Tovar nesmie byť poškodený a musí byť v originálnom obale.

JAK NA TO?

Vyplníte kontaktný formulár

Na našom webu vyplníte jednoduchý kontaktný formulár na aktiváciu zákazníckeho centra, ktoré sa vám telefonicky ozve do 24 hodín vrámci pracovnej doby.

Ozve se vám späť náš operátor

Do 24 hodín sa vám ozve náš operátor. Ten s vami vyrieši všetky potrebné náležitosti a dohodne s vami presný termín vyzdvihnutia tovaru u vás doma.

Tovar prídeme vyzdvihnúť k vám

Naši prepravcovia k vám po dohode prídu vyzdvihnúť tovar. Pred odnesením z bytu tovar starostlivo zabalíme na transport. Vyzdvihnutie aj balenie je zadarmo.

Kontrola tovaru v sklade

Po preprave tovaru na centrálny sklad bude vykonaná detailná prehliadka vráteného tovaru naším technikom. Tento proces prebehne do 5-tich pracovných dní od vyzdvihnutia tovaru u vás doma.

Vrátenie peňazí na váš účet

Od kontroly v centrálnom sklade vám bude odoslaná suma zodpovedajúca predajnej cene tovaru (uvedenej na vašej faktúre) na váš účet. Peniaze vám budú pripísané do 14 dní od vrátenia tovaru.

Čo sa deje s vráteným tovarom

Tovar bude dôkladne skontrolovaný naším technikom a následne z hygienických dôvodov ošetrený dezinfekciou podľa platnej legislatívy. Následne bude podľa opotrebenia zaradený do jednej zo skupín tovaru II. akosti. Výrazne sa zvýhodní jeho predajná cena a bude vystavený na predaj v našom e-shope s označením vrátený zákazníkom.

VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE

ČO SI PRIPRAVIŤ

 

  • Nezabudnite si pripraviť číslo objednávky alebo doklad o kúpe. Tieto dokumenty sú dôležité na jednoznačnú identifikáciu Vašej objednávky, ktorá značne urýchli celú ďalšiu komunikáciu.
  • Tovar musí byť v úplnom stave, vrátane všetkého príslušenstva, ktoré bolo dodané spoločne s tovarom.
  • Tovar nesmie byť opotrebovaný alebo poškodený nad rámec bežného vyskúšania pri bežnom nákupe v kamennom obchode.