Blesková výmena
Na vyriešenie reklamácie už nebudete čakať 30 dní. Blesková výmena vám zaručí okamžitú výmenu výrobku priamo na mieste. Túto skvelú službu u nás zaobstaráte už od 2 €.
Aké sú výhody Bleskovej výmeny?
- nemusíte čakať 30 dní na vyriešenie reklamácie
- zboží vám vymeníme priamo na mieste*
- službu Bleskové výmeny môžete využiť na ktorejkoľvek predajni OKAY
Na čo môžete Bleskovú výmenu zjednať?
Bleskovou výmenu môžete uplatniť na tieto výrobky do predajnej ceny 2 000 €:
- výrobky pre domácnosť (žehličky, vysávače, radiátory, teplomery, ventilátory, LED žiarovky, odsávače par)
- výrobky na varenie (variče, mikrovlnné trúby, remosky, grily, ruční i tyčové mixéry, sušičky ovocia, krájače, pekárne na chleba, kávovary, kanvice, odšťavovače, fritézy, topinkovače , roboty, kávové mlynčeky, sendvičovače)
- výrobky z kategórie starostlivosti o telo (sušiče, žehličky na vlasy, kuchynské a osobní váhy, kulmy, zastrihavače)
- výrobky z kategórie audio/video (Blu-ray prehrávače, DVB-T, gramofóny, rádiobudíky, retrorádia, digitálne fotorámčeky, DVD prehrávače, monitory, rádia, klávesnice, sluchátka : cez hlavu, špuntové, bezdrôtové , Wifi router, nabíjačky, HDD pamäti, SD, XD, MS a CF karty)
Ako to funguje?
- službu Blesková výmena môže zakúpiť len zákazník (nie podnikateľ) spolu s výrobkom len na predajni OKAY. Platnosť začína v deň nákupu a trvá po dobu 24 mesiacov
- pri uplatnení Bleskové výmeny predložíte pokladničný doklad k výrobku (zahrňujúci cenu kúpeného výrobku i služby) a kompletný výrobok vrátane príslušenstva
- výrobok vám bude vymenení hneď na mieste za nový**
* Pokiaľ sa výrobok náhodou nenachádza na sklade na predajni, v ktorej je reklamácia uplatnená, bude zákazníkovi ponúknutá alternatívny výrobok s rovnakými parametrami a rovnakou cenou.
** V prípade, že sa porucha na predajni neprejaví, alebo výrobok nie je možné vzhľadom na jeho povahu odskúšať priamo na predajni, vyhradzuje si Okay právo výrobok odoslať na odborné posúdenie závady do autorizovaného servisu výrobcu.
